ДОСТАВКА

В интернет-магазине zamaslom.ru мы доставляем заказы по Москве и регионам через Яндекс Доставку.

Способы получения заказа

1) Яндекс Доставка — пункт выдачи (ПВЗ)

Вы можете забрать заказ в удобном пункте выдачи Яндекс Доставки (если ПВЗ доступен в вашем городе/районе).

Как это работает:

1. При оформлении заказа выберите доставку в ПВЗ.

2. Выберите удобный пункт выдачи на карте/в списке (если доступен).

3. Система автоматически покажет стоимость и ориентировочный срок доставки.

4. Когда заказ поступит в пункт выдачи, вы получите уведомление и сможете забрать его в часы работы ПВЗ.

2) Яндекс Доставка — курьером до двери

Курьер привезёт заказ по указанному адресу — домой или в офис.

Как это работает:

1. При оформлении заказа выберите доставку курьером.

2. Укажите точный адрес и контактный телефон получателя.

3. Система рассчитает стоимость и покажет ориентировочные сроки.

4. После передачи заказа в доставку вы сможете отслеживать статус, а курьер (как правило) свяжется для согласования деталей получения.

Стоимость и сроки доставки

• Стоимость и сроки доставки через Яндекс Доставку рассчитываются автоматически при оформлении заказа после указания адреса или выбора ПВЗ.

• Доступность ПВЗ/курьера зависит от вашего города и текущих возможностей Яндекс Доставки.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в Яндекс Доставку вы сможете отслеживать статус доставки по уведомлениям и ссылке на отслеживание (формат уведомлений зависит от настроек и выбранного способа получения).

Проверка заказа при получении

Пожалуйста, осмотрите упаковку при получении:

• при заметных повреждениях зафиксируйте их на фото/видео;

• по возможности попросите оформить отметку/акт у курьера или в ПВЗ — это ускорит решение вопроса.

Контакты для связи

Если у вас есть вопросы по доставке или нужно изменить адрес/способ получения — свяжитесь с нами по эл.почте: vvryab@yandex.ru