ДОСТАВКА

В интернет-магазине zamaslom.ru мы доставляем заказы по Москве и регионам через Яндекс Доставку, а также доступен самовывоз со склада.

Способы получения заказа

1) Яндекс Доставка — пункт выдачи (ПВЗ)

Вы можете забрать заказ в удобном пункте выдачи Яндекс Доставки (если ПВЗ доступен в вашем городе/районе).

Как это работает:

1. При оформлении заказа выберите доставку в ПВЗ.

2. Выберите удобный пункт выдачи на карте/в списке (если доступен).

3. Система автоматически покажет стоимость и ориентировочный срок доставки.

4. Когда заказ поступит в пункт выдачи, вы получите уведомление и сможете забрать его в часы работы ПВЗ.

2) Яндекс Доставка — курьером до двери

Курьер привезёт заказ по указанному адресу — домой или в офис.

Как это работает:

1. При оформлении заказа выберите доставку курьером.

2. Укажите точный адрес и контактный телефон получателя.

3. Система рассчитает стоимость и покажет ориентировочные сроки.

4. После передачи заказа в доставку вы сможете отслеживать статус, а курьер (как правило) свяжется для согласования деталей получения.

3) Самовывоз со склада

Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада по адресу:
Москва, м. Новогиреево, Свободный проспект, 1Б

Как оформить самовывоз:

1. Оформите заказ на сайте и в комментарии/способе получения укажите «Самовывоз» (если опция доступна).

2. Дождитесь подтверждения, что заказ собран и готов к выдаче.

3. Приезжайте за заказом в согласованное время.

Рекомендуем предварительно связаться с нами перед приездом, чтобы мы подготовили заказ к выдаче без ожидания.

Стоимость и сроки доставки

• Стоимость и сроки доставки через Яндекс Доставку рассчитываются автоматически при оформлении заказа после указания адреса или выбора ПВЗ.

• Доступность ПВЗ/курьера зависит от вашего города и текущих возможностей Яндекс Доставки.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в Яндекс Доставку вы сможете отслеживать статус доставки по уведомлениям и ссылке на отслеживание (формат уведомлений зависит от настроек и выбранного способа получения).

Проверка заказа при получении

Пожалуйста, осмотрите упаковку при получении:

• при заметных повреждениях зафиксируйте их на фото/видео;

• по возможности попросите оформить отметку/акт у курьера или в ПВЗ — это ускорит решение вопроса.

Контакты для связи

Если у вас есть вопросы по доставке, самовывозу или нужно изменить адрес/способ получения — свяжитесь с нами:
Телефон: +7 (901) 740-58-14
Склад (самовывоз): Москва, м. Новогиреево, Свободный проспект, 1Б